Datenschutzerklärung

Für die App „Erledigo“ und die Website erledigo.app · Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Coolblack GmbH, Südfeldwiese 14, 32107 Bad Salzuflen, Deutschland
E-Mail: support@erledigo.app

2. Das Prinzip: kein Konto, wenig Daten

Erledigo funktioniert ohne Registrierung. Beim ersten Start erzeugt die App eine zufällige Gerätekennung, über die deine Aufträge und dein Anruf-Guthaben zugeordnet werden. Wir wissen nicht, wer du bist — es sei denn, du hinterlegst freiwillig Angaben wie deinen Namen, damit dein Agent sich am Telefon in deinem Namen vorstellen kann.

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Profilangaben (freiwillig): Vorname, Nachname, Wohnort, Geburtsdatum, eigene Telefonnummer. Sie werden nur genutzt, damit dein Agent Aufträge in deinem Namen erledigen kann. Wohnort und Geburtsdatum nennt er der Gegenseite nur, wenn du das ausdrücklich freigegeben hast und danach gefragt wird.
• Aufträge: Was erledigt werden soll (z. B. Ziel, Datum, Uhrzeit, Wünsche), die Zielrufnummer sowie die Gesprächs-Mitschrift deines Auftrags an den Agenten. Diese Daten liegen auf unserem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH).
• Sprache: Wenn du mit deinem Agenten sprichst oder er telefoniert, wird die Sprache in Echtzeit durch Google-KI-Dienste (Vertex AI / Gemini) verarbeitet — in einem EU-Rechenzentrum (Region europe-west4, Niederlande). Google verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter; sie werden dort nicht zum Training verwendet.
• Telefonate: Ausgehende Anrufe laufen über einen deutschen Telefonanbieter. Es werden keine Tonaufnahmen der Gespräche gespeichert — es entsteht ausschließlich eine Text-Mitschrift, die du in der App einsehen und löschen kannst. Dein Agent gibt sich zu Beginn jedes Anrufs als digitaler Assistent zu erkennen.
• Kontakte: Die Suche nach Telefonnummern läuft lokal auf deinem iPhone; passen mehrere Kontakte, wählst du auf dem Gerät aus. An unseren Server wird nur der von dir bestätigte einzelne Kontakt (Name und Rufnummer) übertragen — nie dein Adressbuch und keine Liste von Treffern. Nur bei deiner eigenen Kontaktkarte übernimmt die App auf deinen Wunsch zusätzlich Wohnort und Straße in dein Profil.
• Kalender: Termineinträge erfolgen lokal auf deinem Gerät. Wenn du den Kalenderzugriff erlaubt hast, prüft die App vor einem Auftrag außerdem, ob du zur Wunschzeit schon etwas hast: Dabei werden nur Anfang und Ende der belegten Zeiten des betreffenden Tages an unseren Server übertragen und deinem Agenten für das Telefonat mitgegeben — nie Titel, Orte, Teilnehmer oder Inhalte. Diese Zeitangaben werden mit dem Auftrag gespeichert und mit ihm gelöscht. Deinen Kalender selbst können wir nicht einsehen.
• Mitteilungen: Wenn du Mitteilungen erlaubst, speichern wir das Push-Token deines Geräts, um dich über Ergebnisse zu informieren (Apple Push Notification Service).
• Käufe: Guthaben-Käufe wickelt Apple ab. Wir erhalten keine Zahlungsdaten, sondern nur die Bestätigung des Kaufs zur Gutschrift.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — deine Aufträge), auf Grundlage deiner Einwilligung (lit. a — Mikrofon, Kontakte, Kalender, Mitteilungen, Freigaben) sowie aus berechtigtem Interesse (lit. f — Betriebssicherheit, Missbrauchsschutz wie Notrufsperre und Tageslimits).

5. Angerufene Personen

Ruft dein Agent jemanden an, verarbeitet Erledigo die von dir angegebene Zielrufnummer und eine Text-Mitschrift des Gesprächs zur Dokumentation deines Auftrags. Der Agent stellt sich zu Gesprächsbeginn als digitaler Assistent vor; eine Tonaufzeichnung findet nicht statt.

6. Speicherdauer und Löschung

Aufträge und Mitschriften kannst du in der App jederzeit löschen; damit werden sie auch auf dem Server gelöscht. Löschst du die App, kannst du zusätzlich die Löschung aller Serverdaten deiner Gerätekennung per E-Mail an support@erledigo.app verlangen. Kaufbelege bewahren wir auf, solange gesetzliche Pflichten das verlangen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde — für uns zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Website

Diese Website setzt keine Cookies, bindet keine Drittanbieter-Dienste ein und führt kein Tracking durch. Beim Abruf entstehen technisch notwendige Server-Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt), die nach kurzer Zeit automatisch gelöscht werden.