Nutzungsbedingungen

Für die App „Erledigo“ der Coolblack GmbH · Stand: August 2026

1. Was Erledigo leistet

Erledigo führt in deinem Auftrag Telefonate mit einer KI-Stimme: Termine vereinbaren, Reservierungen anfragen, Nachrichten ausrichten. Der Assistent handelt ausschließlich im Rahmen deines Auftrags und gibt sich der Gegenseite gegenüber stets als digitaler Assistent zu erkennen. Ein Erfolg des Anrufs (z. B. ein zustande gekommener Termin) kann naturgemäß nicht garantiert werden — die Entscheidung liegt bei der angerufenen Stelle.

2. Deine Verantwortung

• Du beauftragst nur Anrufe, zu denen du berechtigt bist, und keine Anrufe, die belästigen, täuschen oder gegen Gesetze verstoßen (insbesondere unerlaubte Werbung).
• Angaben, die dein Agent im Gespräch verwendet (Name, Wünsche, Nachrichten), stammen von dir — du stehst dafür ein, dass sie zutreffen.
• Erledigo ist kein Ersatz für Notrufe. Notrufnummern und teure Sondernummern werden technisch nicht gewählt.

3. Guthaben und Preise

Gespräche mit deinem Agenten in der App sind kostenlos. Ausgehende Anrufe kosten je zustande gekommenem Anruf ein Guthaben; nicht erreichte oder besetzte Ziele, reine Warteschleifen und Anrufbeantworter kosten nichts (ausgenommen Nachrichten, die vereinbarungsgemäß auf einem Anrufbeantworter hinterlassen werden). Guthaben kaufst du als In-App-Kauf über Apple; es ist an dein Gerät gebunden, verfällt nicht und wird nicht ausgezahlt. Bereits verbrauchtes Guthaben wird nicht erstattet; im Übrigen gelten für Käufe die Regeln des App Store.

4. Widerruf bei digitalen Leistungen

Mit dem Kauf von Guthaben stimmst du zu, dass die Leistung sofort bereitgestellt wird; für bereits verbrauchte Anrufe erlischt insoweit das Widerrufsrecht. Für den Kaufvorgang selbst gelten die Bestimmungen von Apple.

5. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um durchgehende Verfügbarkeit, garantieren sie aber nicht — Wartung, Störungen bei Telefon- oder KI-Anbietern und höhere Gewalt können den Dienst vorübergehend einschränken. Wir dürfen den Funktionsumfang weiterentwickeln, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Inhalte, die die angerufene Gegenseite äußert oder zusagt, übernehmen wir keine Gewähr.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltslands bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Anbieter: Coolblack GmbH, Südfeldwiese 14, 32107 Bad Salzuflen — Impressum · Datenschutz